Recebeu sua comprinha e precisa trocar ou devolver? Fique tranquila, estamos aqui para ajudar! ✨
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução através do nosso e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (74) 99925-5070.
📦 Como funciona
Após o contato, você receberá uma autorização de postagem para enviar o produto de volta em casos de defeito ou troca, sem nenhum custo adicional.
É importante que a peça esteja com a etiqueta afixada e em perfeitas condições.
Assim que recebermos seu pedido de volta, daremos início ao processo de troca ou devolução.
Para trocas, será gerado um cupom no valor da compra (exceto frete) para que você realize uma nova compra em nosso site.
🏷️ Atenção: não realizamos trocas em produtos de promoção ou liquidação.
🏬 Compras realizadas em Irecê – BA
Você também pode realizar a troca diretamente em nossa loja física.
⚠️ Fora do prazo informado, não será possível efetuar a troca ou devolução.
Estamos à disposição para acompanhar você em cada etapa desse processo, com todo carinho e dedicação. 💖
Com amor,
Time Lily Clothes 🌷
